“香溢”志愿走进社区“小中心” 服务群众“大民生”

为持续推进“我为群众办实事”活动,促使香溢志愿服务品牌化一体化,嵊州市烟草专卖局(分公司)始终坚持党建引领,凝聚香溢志愿者服务能量,把群众利益作为工作的出发点和落脚点,走进社区,关爱群众,以社区为幅射点,不仅指导帮助小区里的零售客户积极打造便民服务小中心,更为社区居民作好文化宣传,打造文明环境,提升社区居民的生活品质。

做好文化宣传,灌输精神食粮

近年来,电信诈骗方式五花八门、套路层出不穷,令人防不胜防,嵊州市烟草专卖局(分公司)“香溢”志愿者以人流量较多的“香溢红色驿站”为大环境,积极投身于反诈宣传,对周边的消费者进行诈骗提醒,帮助消费者下载安装反诈APP,对进出门口人流量软多的地方分发防诈反诈宣传资料,把一些发生在身边的受骗的真实案例做为宣传点,提醒周边居民群众对于陌生电话、陌生信息及一些不明的链接和网上的涉及的红包、捡漏都打好预防针,时刻保持警觉状态,为提升群众的反诈能力,还把真实案例等宣传资料制作成视频,在门口电子液晶显示屏和电梯里广告机上重复播放,提高电信网络反诈意识和能力。同时,组织周边零售户进行卷烟防盗、防调包的宣传,科普一些经营安全小常识,有效防范零售户经营安全风险。

宣传绿色环境,迎接文明亚运

嵊州市烟草专卖局(分公司)“香溢”志愿服务队深入社区,主动对接社区共建,开展捡拾垃圾、环境卫生清理、小区楼道卫生打扫志愿活动,对一些卫生公共死角、小区绿化带、楼道堆积杂物进行清扫、劝解,对旧衣服的循环利用、垃圾分类的投放、意义等文明知识制作成手册、视频进行宣传、分发、播放;以主人翁的姿态清洁家园、美化环境,让小区环境焕然一新,不断提高居民生活的环境质量,在亚运会即将到来之际,在社区开展废物循环利用手工制作、亚运知识问答、礼迎亚运书法、环保创意绘画等小区活动,为文明城市、文明社区建设、迎接文明亚运贡献力量。

开展多元业务,提高经营水平

社区里的小店,往往因为没有流动消费者或者流动消费者很少,一旦小区里的固定消费者不消费就很难有生意,嵊州市烟草专卖局(分公司)“香溢”志愿团队为此深入小区,积极帮助零售客户拓展多元业务,推进中国移动、中国电信驻点服务,帮助小区居民足不出户解决手机业务问题,老年人的充值服务,宽带咨询服务等。帮助客户设立快递投放点,让小区居民在无人签收的情况下也可以接收快递,这样一来,需要退货也不用去外面的找快递点了;还帮助零售客户开通美团、多多买菜、淘菜菜等网上买菜、购物等通道,手把手教会客户网上下单、查看订单等服务,使小区居民下单后的第二天就能享受到货,既方便又快捷。还在距离范围内帮助客户申请体育彩票站的设点,让小区居民的需求在能力范围内又增加了一项。可谓虽是一家店,涵盖的业务却应有尽有。

小区是整个城市的一部分,是一个小单位,大嵊州的建设由无数个这样的小区组成,把“香溢”志愿服务品牌渗透进这样的小区中,让“香溢”志愿服务品牌,处处开花,发扬光大。(李琼)