在“浙“里”共绘生态运营新蓝图

“从我爷爷在的时候就开始经营小卖部,那时候是一笔一笔记账,每天晚上都盘点一天的生意,现在好了,搭上了数字化发展的便车,我们小店的经营方式也从手写时代升级到数字化智慧时代。”德清县芳芳副食店老板高兴地说。

携手并进 打造浙江零售生态“朋友圈”

新零售背景下,德清县烟草专卖局顺应数字化转型潮流,以智慧终端建设为抓手,发挥终端汇聚生态业务,衔接线上线下渠道功能,打造生态“朋友圈”,携手中石化、中石油、高速商贸、联华等连锁零售企业建立深度合作模式,形成集群效应,同邮政、银行、乡村振兴局等合作伙伴建立了资源共享、行动协同的“朋友圈”。

主副融合 滋养生态运营沃土蔚然成林

“这个移动盘库助手非常方便,不用走来走去,拿着手机就可以入库非烟商品,实现了‘卷烟+非烟’全店铺管理,将店铺的明细可视化,让我更加清晰每个商品的动销情况。”张阿姨一边入库非烟商品一边介绍说。德清县烟草专卖局全面赋能零售终端转型升级,通过数字平台应用助推零售客户走向全渠道订货、全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的“四全门店”。通过向零售客户拓展非烟经营业务,进行非烟商品的抽奖、答题等趣味活动,进而增加人气,促进销售,初步形成了“平台+实体+精品”的卷烟非烟一体化经营模式,通过主副融合,滋养生态运营沃土。

终端赋能 稳步推进生态蓝图共赢共生

在数字经济发展浪潮中,烟草行业也在进行着营销转型的探索。比如,浙江烟草以支付宝结算和消费定制项目为支点,一方面探索从终端消费的大数据中提炼有价值的消费者行为、购买偏好和趋势信息,更深入地了解终端生态,更紧密地连接工商零售;另一方面抓住团购、婚庆、旅游、商务场景,开启卷烟和非烟商品的定制营销,挖掘新的增长点。德清县烟草专卖局利用自身优势帮助零售客户将“卷烟+非烟”主副融合,旨在实现与客户共同发展,助推企业高质量发展。

(图为客户经理协助零售客户盘点商品库存)

智慧终端,生态赋能。下一步,德清县烟草专卖局励志做未来生态的开拓者,着力做精做强烟草专卖专营主业,逐步做优非烟商品业务,拓展金融、数据、广告及其他增值服务等新兴业务,从而持续繁荣生态运营新蓝图。(沈乐怡)